你有没有经历过电脑突然的崩溃吗？无论是新电脑、旧电脑还是自己动手DIY事实上，所有的电脑都是隐藏刺客。当你的游戏正在进行中，直播正在进行中，或者办公室正在忙碌时，你总是突然给你一把剑来影响你的使用。

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我们很难避免这样的故障，但问题总是有相应的解决方案。那么，我们如何知道计算机是硬件还是软件故障呢？故障在哪里？如何解决？

如果您熟悉计算机，可以通过系统提示的错误代码自行排除故障并解决故障。

但是如果你对电脑过敏，看到一串代码就喝:退！退！退！退！退！，你可以试着寻求第三方软件的帮助。

驱动人生是解决计算机驱动和硬件故障问题的专业软件，除了拥有数百万的驱动库，可以及时提示更新最新的显卡、声卡、网卡驱动外，驱动生活还配备了专业的计算机技术专家，为需要解决计算机故障的用户提供定制的解决方案。

一段时间前，驱动兄弟收到了一个用户的咨询。用户报告说，插入麦克风后，声音无法传达或听到。在反复尝试调整计算机音量后，它失败了，甚至声音嘶哑，所以他找到了驱动兄弟来帮助测试。

声音故障的原因一般有三种，声卡驱动版低，麦克风隐私设置关闭，电脑插孔问题，在检查了用户的计算机配置后，驱动哥向用户发送了定制的解决方案，帮助用户顺利查明麦克风故障的原因：麦克风隐私被设置为关闭状态。

当麦克风隐私设置关闭时，计算机应用程序无法访问麦克风，这可能会导致听不到声音。除了上述问题外，还有一件事很容易被忽视，那就是不小心关掉了耳机上的麦克风开关。在驱动兄弟的指导和一系列有序的调查后，问题可以准确地解决。

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