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意法半导体最近更新了NFC设计需要提高用户体验考虑的因素新增白皮书NFC Forum最新的导向标识系统和指引，确保终端设备用户更好地了解手机或手表NFC触点在哪里，如何使用NFC功能，翻开了NFC应用故事的新篇章。新图标努力抓住群体意识，推广非接触式解决方案。制造商已经是这种新行为的参与者。设备企业现在必须选择合适的图标，因为他们知道图标会影响产品的使用寿命。因此，让我们了解新引导识别系统背后的原因以及如何从中获得最大的好处。

非接触这并不意味着毫无阻力

当前使用体验中存在的问题

NFC Forum(意大利半导体是会员)于2021年6月公布了用户体验调查结果。消费者反应中最突出的两个问题是体验时间过长，信息不足。例如，只有30%的人知道他们的移动设备NFC触点在哪里？不幸的是，大约35%的人在最初几次使用它。NFC遇到麻烦的过程中，20%的人有时还记不起来NFC触点在哪里。在深入研究消费者的回答时，NFC Forum超过25%的人在寻找联系人时遇到困难，因为他们要么没有相关信息，要么没有帮助。

全球疫情的蔓延进一步加剧了这一问题。随着人们避免接触硬币、纸币和操作台，非接触式支付的受欢迎程度显著提高。NFC一夜之间刷银行卡或手机成为保护健康的一种措施，吸引许多人使用这一新功能。然而，尽管有危机感，但有时仍有太多的人不知道NFC除了支付，虚拟钱包还有其他用途。因此，随着世界走出疫情，NFC Forum抓住机会改善这种情况。

非接触式革命的成功

我们必须正视这些数字。近90%的用户第一次使用NFC交易成功，证明使用成功率很高。NFC Forum近80%的人认为这种互动过程是自然的。ABI Research88%的受访者表示，2020年发表的一份研究报告发现了类似的结果。更令人鼓舞的是，分析师发现，使用一次后，绝大多数用户几乎每天都在使用这项技术，80%以上的用户在移动钱包中放置了不止一张卡片。总之，大多数消费者已经接受了NFC。NFC Forum现在正在寻求帮助有具体实际问题的人。

由于非接触可以毫不费力地发布新的导向标识系统

NXP代理简化

新图标将根据调查数据解决当前挑战。NFC Forum 调查显示，35%的受访者成功地找到了触点，尽管他们没有信息。因此，该组织提出了新的简化版N标志。这个简短的版本被故意加宽，以适应狭窄的物体，如车门把手。同样，手机制造商也可以在不影响设计美观的情况下将其放置在产品上。新的导向标志图标是两个英文字母交叉在一起N，它象征着两个不同物体的接触，提示用户这个位置是接触点。

指向图标

NFC Forum在简化版本的基础上设计了两个图标。第一个是指向图标，因为它使用箭头来引导用户。这种图标设计非常抢眼，用同心波吸引消费者的目光，同时留下无线交互的印象。在支持文档中，NFC Forum预计该图标将应用最广泛，并将出现在各种产品中。酒店可以把它放在门上，商店可以把它印在价签上，制造商可以把它印在包装上，举几个例子。指向图标并不意味着支付，没有倾向性，这意味着论坛将NFC将技术扩展到更多使用场景的愿望。

充电图标

虽然要覆盖更多的应用场景，但也创建了无线充电专用图标。充电图像几乎与简化版本相同，但顶部有雷电标志。该图标仅适用于充电器外壳，以避免混淆使用，因此设计非常简单，不指向图标上的波浪，这意味着该图标仅限于重要的使用场景。NFC Forum很多人仍然很难理解无线充电。消费者并不总是知道设备是否支持无线充电，以及在哪里充电。NFC Forum希望这个专用图标能让无线充电更受欢迎。

教育图标

新的导向识别系统中的最后一个图标是教育图标，它描述了一只手简化或指向图标。顾名思义，这个图标是向新手用户解释的NFC交互功能。该标志是图标中尺寸最大的产品，通常无非是接触式交互功能。NFC Forum根据调查结果，不熟悉这个图标NFC了解技术的人群。教育图标还使用简化图标和方向图标作为与消费者沟通的桥梁。随着人们越来越熟悉这项技术，制造商将能够从教育图标转换为简化图标或方向图标。

更好的用户体验意味着需要更好的技术教育

NFC Forum新的导向标识系统的应用阻力正在尽可能降低。图标的使用与认证过程无关，因为NFC Forum希望NFC尽快实现大众化。然而，只有教育产品制造商和公众才能实现这一目标。维也纳的一项研究表明，NFC由于在用户中流传着几个迷思概念，作者提出支付受阻NFC在适用性和用户体验方面仍有改进的空间。同样，2019年发表的另一篇论文显示，视觉反馈正在改善NFC支付终端交互起着关键作用。

新导向识别系统的潜在应用场景。 NFC Forum

因此，NFC迫切需要满足制造业的需要NFC正是因为这个原因，意大利半导体不仅提供芯片和开发工具，还帮助制造商在新产品中使用标准产品NFC例如，第一款支持技术NFC的香水。我们还想在用户体验、NFC触点、技术内部工作原理、移动设备如何使用NFC，以及如何创造一个成功的应用等重要方面教育合作伙伴。